回答客服：黄睿 2018-11-12 09:49 已答我自己也想用支付宝，店铺转让时，可以不转吗？

从您创店起，绑定这个支付宝就是解绑不了的 ，但是可以修改绑定的手机号码跟邮箱，那么交接的时候，我们是会协助您把绑定的手机【详情】

回答客服：郝雅缘 2018-11-11 20:55 已答为什么我转让要关闭我的花呗和贷款？那我再申请还可以用贷款跟花呗吗？

亲您好，我们转让店铺是连支付宝一起转让的，转让之前我们是会协助您关闭贷款跟花呗的，因为到时候您目前这个支付宝是要随店铺一【详情】

回答客服：雷露 2018-11-11 18:48 已答支付宝能不能不转让呢,都是我的实名信息,这样会不会不安全？

亲，您好，支付宝和店铺是绑定在一起的，只要有过创店行为，不管是否有经营，都是不允许解绑或者换绑的。只可以换绑支付宝绑定的【详情】

回答客服：李应松 2018-11-11 18:21 已答如果我购买的店铺发生了违规扣分，你们会给我处理吗？怎么处理的呢？

您好！买家购买店铺之后如果是因为卖家之前的一系列的操作而导致店铺被封或是信誉清0则责任由卖家承担。若是因购买者经营不当的【详情】

回答客服：白宜发 2018-11-11 18:13 已答我想卖个店铺，但是二次认证是不是很麻烦呢？

亲您好，您出售店铺后，买家使用的时候可能会出现二次认证，这个二次认证是不定期的淘宝官方的抽查，这个过程并不复杂，您只需要【详情】

回答客服：熊峰 2018-11-11 17:49 已答只是挂个店铺推荐买家，干嘛要这么多信息，万一泄露了怎么办。

您好，我们要求买卖双方提供身份证件照，一是为了证明真实性，是本人操作。二是为了保障买卖双方的安全利益保障。身份信息也是为【详情】

回答客服：邓飞洋 2018-11-11 15:21 已答怎么线下交易的？

亲，您好！很高兴为您服务，我们店兵店将平台大多地区都是支持线下面对面交易的，有买家客户在我们平台预定您的店铺以后，我们会【详情】

回答客服：顾仁怀 2018-11-11 14:59 已答如果我的店铺升级出售最快多久能交易完成?

亲 因为店铺选择升级出售的时间是要比个人C店的转让时间要长一些的哦，因为店铺升级买家需要找代办公司办理店铺的升级转让大致需【详情】

回答客服：邓又升 2018-11-11 13:45 已答我提供的照片，泄露出去了怎么办？

亲，我们要买卖双方的身份信息是为了保障交易后期的店铺安全和保障，预防后期的纠纷发生，如果发生纠纷我们会把双方的证件照提供【详情】

回答客服：邓倩 2018-11-11 11:22 已答我转让店铺为什么要提供证件照？

亲，您好哦，我是店兵店将客服邓倩，很高兴为您解答：亲，转让店铺是需要提供证件照片的，第一我们是要确定是否是本人出售，第二【详情】