回答客服：廖国兵 2018-07-24 17:27 已答支付定金 我提供了证件照片之后 卖家不卖怎么处理

亲您好，店兵店将小廖，很高兴为您解答首先我们会尽力去联系卖家，通过各种能联系到卖家的联系方式去联系卖家，尽力去和卖家谈，【详情】

回答客服：雷琳琳 2018-07-24 11:10 已答提供那么多资料安全吗？

首先这个资料是淘宝店铺二次认证用的，二次认证的话是不定期的对店铺进行抽查，需要注册人本人的证件信息资料才可以认证，签署合【详情】

回答客服：雷琳琳 2018-07-24 11:08 已答为什么要带卡出售？

您好，店兵店将客服雷琳琳很高兴为您解答疑问：卡的提供是因为目前支付宝一年有限额20万的规定，是16年7月份央行对支付宝出的新【详情】

回答客服：杜莉萍 2018-07-24 10:54 已答我有店铺想卖，但是都是绑定的我的个人信息，可以解绑吗

亲 目前淘宝店铺都是实名认证的，注册人是暂时没法变更的，您店铺和支付宝绑定电话和邮箱都是可以解绑和换绑下来的，如果您的店【详情】

回答客服：连鹏程 2018-07-24 10:33 已答在你们平台购买天猫店铺的流程是怎么样的？异地交易是怎么操作的

我们推荐符合您要求的店铺，您了解店铺信息之后有想要购买意愿，您这边就充值定金（店铺价格的百分之二十）到平台上确认店铺，然【详情】

回答客服：顾仁怀 2018-07-24 10:38 已答我如果预定了店铺，卖家不卖了咋办

亲，当您有看中的店铺后，我们会第一时间电话、QQ、旺旺再次与卖家联系核实店铺具体情况，也会与卖家核实出售意向，如卖家没有出【详情】

回答客服：苟玉华 2018-07-24 10:22 已答把钱打到您们平台安全吗？有保障么？

亲您好，我们就是属于一个第三方担保平台！店铺是卖家的 不是我们的 我们是担保您们的资金安全，那么充值可以通过支付宝转款到我【详情】

回答客服：朱连琴 2018-07-24 10:14 已答店铺是我在经营，但是是用我朋友的身份证注册的，可以转让吗？

您好，很高兴为您解答：亲在我们这边出售店铺的话是需要注册人来签订法律合同的，并且提供身份证正反面照片、个人半身照和手持合【详情】

回答客服：李涛 2018-07-24 10:17 已答购买的淘宝网店可以贷款吗？

亲，我们平台上的每个店铺接手都是不能贷款的哦，卖家交接店铺给您之前是要关闭贷款功能的，这样也是为了避免后续你们有经济上的【详情】

回答客服：彭银凤 2018-07-24 10:13 已答我的店铺还有贷款没有还完怎么办呢？

您好，我是店兵店将的客服彭银凤，很高兴为您服务。亲，现在淘宝贷款功能支持提前还款的，建议您可以选择在交易前提前还完贷款，【详情】