店兵店将【张香钰】为您服务
分类：淘宝问答
店兵店将：专注网店交易服务，我们一直都在努力！
联系此客服
亲 您好 我是店兵店将客服张香钰，很高兴为您解答疑问：
淘宝店主去世，其合法继承人可上传本人身份证、店主死亡证明、村镇或居委会开具的继承人证明，向淘宝网申诉该店铺的管理权。淘宝店铺本身是虚拟资产，且淘宝店铺的所有权，并不是店铺的店主，而是淘宝网。但是因为淘宝店铺的特殊性，店主有对店铺的收益的所有权和处置权。因此店主的继承人能够继承的，实际上是该店铺所产生的收益的处置权。淘宝店主去世后，其为合法继承人，可以从淘宝网，拿到该店铺的管理权的。但是，因为淘宝店铺跟手机绑定的特殊性，首先需要完成该手机号码的过户工作。另外，因为店铺交易设计支付宝转账工作，因此还需要对支付宝密码进行更改。
如还有其它疑问，请咨询：QQ： 电话：400-008-0207
2019-01-10 13:41
在线咨询
个人中心
在线客服
客服验证
投诉建议
电话
顶部
