一家被称为“最懂你的”天猫快闪店,有9家天猫旗舰店、6家天猫超市商品参展,它靠黑科技获得广泛关注。比如一块互动智能大屏,能根据消费者的不同心情,推荐对应的年货产品;当你拿起一款产品,蓝牙黑科技自动识别,屏幕随即显示该产品的详细信息;你还可以按照心情,或是在天猫旗舰店下单,享受极速达的闪购服务,或是享受线上购买、现场提货的方式。
当“快闪”这种模式遇到新零售,越来越多的品牌加入其中。这些参与天猫快闪店的品牌,有很大一部分没有线下独立实体店铺。比如更多依靠商超渠道布局线下的传统品牌,而另一些网红品牌只在线上露出,它们的体量还不足以支撑一间独立实体店铺。于是,快闪店成了他们最低成本试水的方式,风险成本可控,也能最快得到消费者的反馈。可以说,日益火爆的快闪店,提供了一种“轻资产”的思路。而当消费者进入天猫快闪店后,他们就会同品牌发生一次深度的联结,包括线上官方旗舰店、相邻的线下体验店、智慧门店等全域范围,它是“人、货、场”的精准匹配。
此外,店兵店将天猫网店转让了解到,天猫快闪店趋势将在两方面变得不同:一是软硬件设施规模的提升。诸如人脸识别、云货架、智能化妆镜、智能试衣镜、无人零售等黑科技,进一步加速与商业的运用。二是数据沉淀和应用的加深。技术整合之下,品牌对消费行为实现有效跟踪将越来越明显,无论是消费者进店、离店都能实现精准触达。在接下来的一段时间内,天猫快闪店将更加频繁融入到众多品牌的营销节点中。