流量下滑是每一个卖家都比较头疼的问题,只有找到背后的真实原因,才能够于针对性的制定解决方案。在接触,经营淘宝这十年里也遇到过很多种的流量下滑,店兵店将小编给大家总结一下常见的流量下滑的原因。
1. 对宝贝进行重新编辑优化
对宝贝编辑优化导致的流量下滑,是很多淘宝卖家经常遇到的。包括:修改标题、修改首图、手改详情页、添加或者减少SKU等等。那为什么这种优化也有可能导致流量下滑呢?首先你要确认:既然淘宝或者天猫允许你对这个进行编辑,那么说明编辑行为本身是不会影响搜索的。
真正影响的是什么呢?比如把原来有权重的关键词替换掉了,替换成了权重不好的关键词;你替换后的首图跟原来的比,点击率明显不行;你替换后的详情页跟原来的比,转化率明显不行等等。
2. 行业大盘的影响
这属于大的宏观环境的影响,当大盘整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或者等于大盘的幅度,就不需要进行处理。很多产品因为淡旺季的问题、特殊市场环境的问题,都可能引起大盘的动荡。
你可以打开生意参谋——市场——行业大盘,然后选择你所经营的类目就可以看到了:
如果最近一个月的趋势是比较平稳,但是平稳中稍稍有所下滑,如果你的店铺流量也是这样一种平稳中稍稍下滑的趋势,那就不用担心的。
3. 店铺层级上升了流量反而下滑
流量上升了不是代表天花板上升了么,这时候流量应该增加啊,为什么会下降?相信许多卖家也遇到过这样的情况,主要问题在于你的竞争对手变化了。
淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟老店铺进行竞争,所以在淘宝的竞争体系中,设计了一套同层竞争的机制。这就跟足球比赛是一样的,少年组跟少年组竞争,成人组跟成人组竞争,乙级联赛的互相竞争,甲级联赛的互相竞争。比如你原来在乙级联赛踢球,然后通过自己的努力升到了甲级联赛,这时候你要注意,你面临的第一个问题就是:竞争对手变得更强大了。
原来你的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了甲级联赛,你的这些优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。
4. 产品生命周期走向衰退期
所有的产品都是有生命周期的,一般是看无线端最近30天的手淘搜索流量的变化趋势,线下如此,线上也一样,这种生命周期的表现就是:当走向衰退期的时候,你的爆款流量开始稳定的持续下滑、权重关键词的数量和排名都会稳定的下降。这是很好理解的,因为淘宝总归要推陈出新嘛,总要给新品机会吧。这个也是可以从生意参谋中看到的,在生意参谋——商品——商品效果——单品分析,在这里可以看单品搜索流量的趋势。
5. 单品或者店铺违规造成的流量下滑
网店转让平台店兵店将提醒,千万不要认为给你降权处罚了或者扣分了,你的店铺流量才会受到影响。严格意义上来说,你所有的单品或者店铺的违规行为都会影响你的店铺流量的。
其影响的流程如下:首先单品或者店铺违规,会影响店铺的综合质量得分;然后店铺综合质量得分的下滑会影响商品的排名,而这里首当其冲的就是爆款的排名。所以为什么很多时候大家发现自己违规了,爆款流量会暴跌,根本原因就在这里。
当然,具体影响的大小,取决于你的店铺店铺基础,店铺基础越好、层级越高,这种影响就会越小,反之,如果你是一个没什么基础的新店、小店,那么一个违规行为就可能毁了你的所有。
6. 出现了强力的竞争对手
如果你发现流失金额在持续上升了,并且出现了新的流失竞店,这时候就可以去看看是不是出现了强力的竞争对手了,卖的东西跟你一样(或者类似),然后在价格上有绝对的优势(尤其是标品的时候);或者卖的东西相比于你的产品,有明显的款式优势的等等。
这种情况下,竞争对手往往通过直通车或者淘宝客等,积累一大批销量上来,权重很快就会超过你,导致你店铺的免费搜索流量持续的下滑。
7. 店铺的DSR评分持续下滑
这个你可以在生意参谋——服务——评价概况中,看到你DSR评分的整体趋势。因为这个是动态变化的,所以可以的预见的是,单日的上升或者下滑是不会影响权重的(除非是一下子变绿了)。但是如果持续的上升或者下滑,就会影响你店铺的综合质量得分,进而影响搜索排名了。
8. 开直通车之后流量却下滑
这种现象虽然不多见,但是也会出现,所以很多人就有了这样一个奇怪的结论:你的店铺流量是有天花板的,这个流量通过直通车给你了,那么通过搜索给你的流量就会减少。多么简单的逻辑漏洞:如果那样的话,是不是所有的店铺就没有机会成长了呢,就不会出现新的大店了呢?当然不是!
店兵店将小编提醒,流量下滑的原因并不是一个因素引起的,而是多种因素互相作用的结果,在这里只是给大家提供了一些分析的思路,具体情况还是需要进行系统分析的。